Refund Policy

En Free Persuasion, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte con un proceso de devolución sencillo y transparente. A continuación, se describen los términos y condiciones de nuestra política de devolución.

1. Período de Devolución

Los productos comprados en Free Persuasion pueden ser devueltos dentro de los 30 días naturales a partir de la fecha de compra.

2. Productos No Elegibles para Devolución

Algunos tipos de productos no son elegibles para devolución, incluyendo pero no limitado a:

• Tarjetas de regalo

• Productos descargables (software, música, etc.)

• Productos de higiene personal (como ropa interior, cepillos de dientes, etc.)

• Productos personalizados o hechos a medida

3. Procedimiento de Devolución

Para iniciar una devolución, por favor sigue estos pasos:

1. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente: Envía un correo electrónico a freepersuasion@gmail.com 

2. Si el producto rindió resultados al comprador no habrá devoluciones, en caso contrario siga con el siguiente pasos.

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Una vez que recibamos tu devolución, inspeccionaremos el producto para verificar su estado. Te notificaremos de la aprobación o rechazo de tu reembolso dentro de 5 días hábiles.

• Aprobación: Si tu devolución es aprobada, procesaremos el reembolso a tu método original de pago. El reembolso puede tardar de 5 a 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de la política de tu entidad financiera.

• Rechazo: Si tu devolución es rechazada debido a que el producto no cumple con nuestros criterios de devolución, te lo notificaremos y te enviaremos de vuelta el producto.

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6. Cambios

Si deseas cambiar un producto por otro, te recomendamos devolver el producto original y hacer una nueva compra por el producto deseado. Esto asegurará que recibas el nuevo artículo lo más rápido posible.

7. Artículos Defectuosos o Dañados

Si recibiste un producto defectuoso o dañado, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Proporcionaremos una solución adecuada, ya sea un reembolso completo, un reemplazo del producto, o un crédito en la tienda.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, no dudes en contactarnos a través de freepersuasion@gmail.com

Conclusión

En Free Persuasion , tu satisfacción es nuestra prioridad. Nos comprometemos a hacer de tu experiencia de compra algo positivo y sin complicaciones. Gracias por confiar en nosotros.